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华为发布远程银行解决方案进军金融信息业

2011-09-02 09:23 来源:蚕豆网

新浪科技讯 9月2日消息,在今年的金融展上,华为宣布面向全球发布华为eSpace VTM(Virtual Teller Machine)远程银行解决方案,为金融行业服务理念创新、服务渠道革新开拓新篇章。

据悉,华为 VTM远程银行解决方案是现代化通信技术与金融业务的完美融合,综合运用了联络中心、高清视频通信、视频监控、金融自助终端等系统,并集成手掌静脉识别、 加密手写签名、卡证识别、视频面对面交流等功能,可实现传统银行营业厅的主要功能,为用户提供远程虚拟柜面服务,从而替代或分流物理网点的人工业务量。不 仅为客户提供更为安全舒适的专业金融服务,提高客户满意度,而且能够帮助银行聚焦高端客户,提升价值,是远程金融服务的革命性创新。

整个解决方案部署方便,为客户提供7×24小时不间断服务,更易于集中管理和统一维护,VTM远程银行集多项创新技术,整合电话银行、网上银行、营业厅、ATM等多种渠道, 将引领服务新模式。

“华为VTM远程银行解决方案的推出,将为大家带来全新服务体验,相信在不久的将来,这种服务模式会迅速地普及并引领金融产业发展”,华为企业 业务BG统一通信与协作产品线总裁陈奕泉在发布会致辞中阐述道:“金融行业是当今最有活力的行业之一,对通信及信息化的要求也最高。

而华为恰恰专注于通信 和信息化,并能深入理解金融类客户的业务需求。“以客户为中心”是华为一直坚持的理念,也是华为发展的源动力, 帮助客户成功,与客户共同发展,就是华为公司的使命和挑战。华为希望能与金融界共同努力,技术结合应用,通过提供个性化、定制化、创新性的贴身服务,助力 金融业快速发展,贡献于社会大众。”

(责任编辑:wangshuo

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