高端机用户LTV超行业平均数倍 最氪金居然不是iPhoneⅩ

移动市场营销研究机构DeltaDNA最近发布一则研究数据表明，在所有品牌手游当中，苹果、三星、谷歌推出的高端手机，其用户给手游厂商带去的LTV(客户终身价值)是最高的。

值得注意的是，该调查数据来源是170万名使用高端手机设备的北美玩家，与国内市场情况可能会有所出入，但仍具备一定参考价值。

按照DeltaDNA的说法，在带有内购的免费手游当中，一般玩家的付费率约在2%到3%之间，平均LTV约为1.5美元，折合人民币不到10块钱，约为9.4元。而苹果、三星、谷歌特定高端机用户，不仅付费率远超平均值几倍，其LTV可以轻松达到平均值的2倍多。

具体图表显示，苹果三款最新的设备iPhoneⅩ、iPhone 8、iPhone 8 Plus的付费率分别可以达到10.23%、6.72%、9.03%，是平均值的4.5倍到6.8倍之间。同时其LTV则分别达到3.77美元、3.97美元、0.76美元，折算人民币分别为23元、25元、4.7元，除iPhone 8 Plus外，两款苹果高端机用户的LTV都是平均值的2倍多。

iPhone X作为最新款的旗舰，用户果然多金舍得花钱，不仅付费率最高，而且LTV也仅次于iPhone 8。iPhone 8和iPhone 8 Plus的情况却有点迷，iPhone 8拥有三者之中最低的付费率，但却拥有最高25元的LTV;而iPhone 8 Plus虽然用户付费率高达9.03%，但LTV却只有可怜的4.7元，甚至远不如9.4元的行业平均。

安卓阵营表现最好的两大品牌是谷歌和三星两大品牌。

谷歌Pixel 2和谷歌Pixel 2 XL用户付费率分别为8.33%和11.11%，同时谷歌Pixel 2 XL也是付费率最高的高端机;另外二者的LTV分别为1.79美元和3.46美元，折算人民币分别约为11元和21元，前者稍高于平均、而后者超过平均值1倍多。

三星两款手机S8和S8+用户付费率分别为8.34%和9.15%，同时其LTV分别为2.35美元和2.32美元，折算人民币分别为14.8元14.6元。可以说三星高端机同一款不同配置之间的差距非常小。

同时，DeltaDNA还发现，使用旧手机的玩家，其付费率和LTV都会低于行业平均水准，比如苹果iPhone 7用户，其付费率为5.63%，但LTV却只有1.27美元、约合人民币8元，低于行业平均值。

高端机用户相比普通机型用户，更容易在游戏中花钱、并且会花更多钱，这看起来只是一个常识，但如果深究，还是能够总结出一些规律为游戏厂商的设计和营销做出指导。

高端机用户愿意花钱内购的原因无非两点，一是本身消费意愿强烈，希望用金钱换取更好的体验，只购买最新最好的移动设备就是证明;其次是由于高端机能带来更优秀的游戏体验，使用户获取更多的肾上腺素刺激，能够让用户保持激动、压缩玩家的决断时间，导致更容易冲动消费。

（责任编辑：余潇潇）